Sitoudumme johdonmukaisesti yhteisiin arvoihin, toimintaperiaatteisiin ja sidosryhmien vaateisiin, joilla ylläpidämme ja asetamme etusijalle yhteisen edun. Hyvä hallintotapa meillä perustuu hyvään liiketoimintavan noudattamiseen ja riskien tunnistamiseen. Riskienhallinta on olennainen osana toimintaamme. Keskeistä meillä on yhtenäisen tekemisen kulttuuri kaikessa toiminnassamme. Tuotamme lisäarvoa omistajallemme Lahden kaupungille ja kaikille lahtelaisille.
Huolehdimme raportointivelvoitteista hyvän hallintotavan ja lain velvoitteiden mukaisesti, ja viestimme ajantasaisesti ja läpinäkyvästi toiminnastamme. Hallintorakenteemme ja prosessimme estävät korruptiota ja lahjontaa kaikissa muodoissaan.
Osoitamme sertifioinnein energiatuotannon, jakelun ja myynnin sekä asiakkuuksien ja lisäpalveluiden laadun, ja huolehdimme myös hankintojemme vastuullisuudesta ja kestävyydestä.
Taloudelliset ja ympäristölliset tavoitteemme ohjaavat investointejamme ja liiketoiminnan painopisteitämme.
Käytössämme on ollut vuodesta 2022 mahdollisiin väärinkäytösepäilyihin luotu prosessi ja ilmoituskanava.
