Kaukolämmön häiriötiedotteet
Päivitämme kaukolämmön häiriötiedotteita pääsääntöisesti arkisin toimistoaikana. Odottamattomat vikakeskeytykset eivät välttämättä näy häiriötiedotteissa heti, vaikka ne tapahtuisivat toimistoaikana.
Jos alueellesi ei ole merkitty keskeytystä, mutta lämmityksen kanssa on ongelmia, on hyvä tarkistaa ensin kiinteistön kaukolämpölaitteiden hälytykset. Jos hälytyksen kuittaaminen ei palauta lämpöjä, varmistathan Lahti Energialta tilanteen ennen kuin tilaat ulkopuolisen asiantuntijan selvittämään asiaa.
Kaukolämmön jakeluhäiriöt
Jos huomaat kaukolämmössä jakeluhäiriöitä, ilmoita siitä meille, jos häiriö ei ole jo tiedossamme. Voit tarkistaa kartalta, joko häiriö on tiedossamme. Kyseessä voi olla myös suunniteltu käyttökatko, jos esimerkiksi uusimme putkia alueellasi.
Päivystämme vuorokauden ympäri kiireellisiä ilmoituksia varten. Yhteystietomme löydät sivulta Asiakaspalvelu.