Laitevaurio aiheutti sunnuntaina sähkökatkon

Sähköverkossa oli aamuyöstä 27.4. kello 2:n aikaan vikatilanne, joka aiheutti sähkökatkon Hollolan Vesikansassa ja Asikkalan eteläosissa. Syynä oli sähköasemalla tapahtunut yksittäinen 110 kV:n laitevaurio.

Sähköttä oli enimmillään 3748 asiakasta. Sähköt saatiin palautettua nopeasti. Ensimmäiset saivat sähköt takaisin kymmenen minuutin kuluttua. Pisimmillään asiakkaita oli ilman sähköjä noin 20 minuuttia.

Pahoittelemme asiakkaillemme sähkökatkoista aiheutunutta haittaa.

Päivitys 23.4.: Asiakaspalvelumme kaikki puhelinnumerot toimivat taas normaalisti.

Asiakaspalvelumme sähköliittymän puhelinnumeroon soitettaessa puhelu ei aina yhdisty asiakaspalveluumme. Asiakkaalle puhelu hälyttää normaalisti. Ongelmaa esiintyy seuraavissa puhelinnumeroissa:

  • sähköliittymien myynti 029 170 2920
  • mittaus 029 170 2926
  • johtonäytöt 029 170 2922

Saat yhteyden meihin lähettämällä sähköpostia, jolloin asiantuntijamme soittaa sinulle takaisin päin.

Selvitämme ongelmaa ja pyrimme korjaamaan sen mahdollisimman pian. Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa haittaa.

Nolla tapaturmaa -foorumi myöntää vuosittain työturvallisuuden tasoluokituksia jäsenyrityksilleen. Tänä vuonna nousimme tasolle II – Kohti maailman kärkeä.

Viime vuonna saimme tasoluokituksen III – Suuntana maailman kärki. Tasoluokituksen saaneilla työpaikoilla turvallisuustyötä tehdään yhdessä ja hyviä käytäntöjä jaetaan myös oman työpaikan ulkopuolelle. Tänä vuonna luokituksen sai ennätykselliset 122 yritystä. Luokitustasoja on kolme.

Nolla tapaturmaa ‑foorumi on suomalaisten työpaikkojen vapaaehtoisesti muodostama verkosto, jonka tavoitteena on työturvallisuuden jatkuva edistäminen ja hyvien käytäntöjen levittäminen. Foorumin toimintaa koordinoi Työterveyslaitos.

Tavoitteenamme on nolla tapaturmaa

Henkilöstömme työhyvinvoinnista ja -turvallisuudesta huolehtiminen on tärkeä osa toimintaamme.
Olemme asettaneet koko konsernin laajuiseksi tavoitteeksi nolla tapaturmaa. Teemme aktiivisesti työtä, jotta voimme parantaa turvallisuutta ja päästä nollaan tapaturmaan.

Lue lisää Nolla tapaturmaa -luokituksista Työterveyslaitoksen tiedotteesta.

Rakentaja, tilaa sähköliittymä ajoissa

Rakennusprojektin onnistuminen vaatii huolellista suunnittelua ja aikataulutusta. Yksi tärkeä muistettava asia on sähköliittymän tilaaminen hyvissä ajoin ennen tarvetta.

Voit liittyä sähköverkkoon tilaamalla uuden sähköliittymän. Olethan ajoissa liikkeellä, koska liittymän suunnittelu ja rakentaminen saattavat kestää 1–6 kuukautta. Etenkin rakentamisen sesonkiaikoina sähköliittymien rakentamisessa toimitusaika voi olla kuukausia. Tekemällä tilauksen hyvissä ajoin varmistat työmaan tehokkaan toiminnan ja vältyt viivästyksiltä.

Näin tilaat uuden sähköliittymän

  1. Täytä tilauslomake verkkosivullamme Tilaa sähköliittymä. Saat sopimuksen allekirjoitettavaksesi. Samalla ilmoitamme sinulle käyttöpaikkatunnuksen sähkösopimuksen tekoa varten.
  2. Urakoitsija tilaa sähköliittymälle kytkennän ja mittaroinnin täyttämällä lomakkeen. Tilauksen voi tehdä meille, kun sähkölaitteisto on asennettu, keskuksen pääkaapelit on kytketty, tarvittaessa liittymisjohdon pää on toimitettu annettuun liittymispisteeseen ja urakoitsija on tarkastanut kokonaisuuden käyttöönottoa varten.
  3. Tee sähkösopimus valitsemasi sähköyhtiön kanssa ilmoittamallemme käyttöpaikalle. Voimme asentaa sähkömittarin vasta sitten, kun käyttöpaikallesi on tehty sähkösopimus. Pyrimme asentamaan sähkönkulutusmittarit 14 vuorokauden kuluessa sähkösopimuksen rekisteröitymisestä.
  4. Kytkemme sähköliittymän ja asennamme mittarin/mittarit käyttöpaikoille. Sopimukset astuvat voimaan, kun mittari on asennettu.

Jos tarvitset työmaasähköä, tilaa se erikseen omalla lomakkeellaan. Tilaa myös työmaasähkö ajoissa. Lue lisää työmaasähköstä.

Jos sinulla on kysyttävää sähköliittymästä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Vastaamme mielellämme kysymyksiisi.

Lue lisää sähköliittymän tilaamisesta

Kaukolämmön ja sähkön toimituksen luotettavuus on meille erittäin tärkeää. Varmistamme energianjakelun toimivuuden ja tehokkuuden huoltamalla ja perusparantamalla verkkoa. Kaukolämmön perusparannushankkeissa uusimme verkostojen huonokuntoisia osuuksia. Sähkönjakeluverkkoa parannamme korvaamalla vanhoja ilmajohtoja uusilla maan alle asennettavilla kaapeleilla.   

Kaukolämpötyömaita on tänä kesänä muun muassa Jalkarannassa, Harjukadulla ja Katsastajankadun alueella Lahdessa sekä Soramäessä Hollolassa. Yhteensä uusimme kesäkauden 2025 aikana noin 5,5 kilometriä kaukolämpöverkkoa.

Sähköverkon suuria hankkeita, joissa ilmajohdot korvataan maakaapeleilla, tehdään kesäkaudella Hollolassa Siikaniemen, Kalliolansuon, Paimelanlahden, Kastarin ja Savistenpään alueella sekä Asikkalassa Vesivehmaalla ja Urajärvellä. Tänä vuonna kaapeloimme sähköverkkoa yhteensä noin 45 kilometriä.

Vähennämme haittoja yhteistyömaiden avulla

Toteutamme työmaat usein yhdessä Lahden kaupungin ja Lahti Aquan kanssa yhteisrakentamiskohteina. Samalla työmaalla voidaan tehdä kaukolämpö- ja sähköverkon töiden lisäksi esimerkiksi vesihuoltoverkostoihin ja kadun perusparannukseen liittyviä töitä. Yhteistyömaalla uusimistöitä tehdään tänä vuonna esimerkiksi Lahden Kankolassa. Yhteisrakentamisen hyötynä on kustannussäästöjen lisäksi se, että saamme vähennettyä asukkaille aiheutuvaa haittaa. 

Energianjakeluverkkojen perusparannustöiden aikana saattaa esiintyä väliaikaisia katkoksia lämmön- tai sähkönjakelussa. Pyrimme minimoimaan häiriöt ja tiedottamaan niistä etukäteen. Ajankohtaista tietoa jakelukeskeytyksistä saat häiriökartaltamme.

Verkostojen rakennustyömaat vaikuttavat usein liikenteen kulkuun. Haitta on erityisen suuri keskusta-alueella, jossa liikennemäärät ovat suuria ja katutila on usein ahdas. Teemme kulkureiteille tarvittaessa poikkeusjärjestelyjä, jotta työmaa on mahdollista kiertää sujuvasti. Pahoittelemme työmaista ja poikkeuksellisista liikennejärjestelyistä aiheutuvaa haittaa.

Varmistamme kaukolämmön toimitusvarmuutta kuvaamalla kaukolämpöverkkoamme lämpökameran ja helikopterin avulla. Kuvaukset järjestetään yöaikaan maanantaina 7.4. Lahden, Hollolan ja Asikkalan alueella. Kuvauksia jatketaan tarvittaessa tiistaiyönä.

Kuvaukset toteuttaa GridJet Oy. Pahoittelemme helikopterilentojen aiheuttamaa mahdollista ajoittaista meluhaittaa.

Lisätietoja antavat tarvittaessa:

Lahti Energian käyttökeskus
Puh. 0800 395 267
lampopalvelut@lahtienergia.fi

GridJet Oy
Pekka Ristolainen
Puh. 0400 221 331

Vuosikertomuksemme on julkaistu. Vuoteen 2024 mahtui useita merkittäviä investointeja ja uudistuksia. Vuoden 2024 tärkeimpiä saavutuksiamme oli sähkökattilan käyttöönotto kaukolämmön tuotantoon joulukuussa. Saimme loppuvuonna sen avulla merkittäviä säästöjä, kun pystyimme hyödyntämään edullisia sähkönhintoja. Kesäkuussa 2024 teimme investointipäätöksen kaukolämpöakusta, joka valmistuu vuonna 2026. Sähkökattila- ja akkuinvestoinnit tukevat toimiamme vahvistaa kaukolämmön kilpailukykyä, lisäävät huoltovarmuutta ja vähentävät fossiilisia hiilidioksidipäästöjämme.

Sähköverkon asiakkaiden kasvaviin tarpeisiin panostimme ottamalla marraskuussa käyttöön uuden Kujalan sähköaseman. Sähkön käyttö verkkoalueellamme kasvoi noin neljä prosenttia vuodesta 2023. Vuonna 2024 toteutimme sähköverkon rakennusalueella maanomistajakyselyn, jossa selvitimme luonnon monimuotoisuutta sekä maanomistajien halukkuutta yhteistyöhön esimerkiksi haitallisten vieraslajien leviämisen estämiseksi.

Maaliskuussa 2024 julkistimme uuden brändi-ilmeen ja uudistetut verkkosivut.

Erinomainen toimitusvarmuus ja energiansäästöjä

Sähköverkon ja kaukolämmön toimitusvarmuus olivat erinomaisella tasolla. Kymijärvi III ‑biovoimalaitoksen käytettävyys oli 100 prosenttia ja Kymijärvi II ‑jätteenkaasutuslaitoksen 98 prosenttia.

Parannamme järjestelmällisesti kaukolämpöverkostoa, mikä vahvistaa toimitusvarmuutta ja pienentää lämpöhäviöitä. Lämpöhäviöt vähenivät viitevuodesta 2022 vuoteen 2024 yhteensä 2,8 prosenttia. Kokonaisenergiankulutuksemme pieneni vuoteen 2023 verrattuna noin 57 000 megawattituntia.

Kestävyysraportti kertoo vastuullisuustyöstämme

Vuosikertomuksemme on sisältänyt kestävyysraportin vuodesta 2023 alkaen. Vuonna 2024 päivitimme vastuullisuusohjelmamme, joka huomioi YK:n kestävän kehityksen tavoitteet. Toimintamme fossiiliset kokonaiskasvihuonekaasupäästöt (scopet 1-3) olivat hieman (0,4 prosenttia) edellisvuotta korkeammat. Kasvua aiheutui esimerkiksi jätteiden käsittelystä sekä ostetuista tavaroista ja palveluista. Energiantuotantomme fossiiliset päästöt vähenivät loppuvuodesta käyttöön otetun sähkökattilan ansiosta. Fossiilisten polttoaineiden käyttömme laski edellisestä vuodesta, ollen noin 6 prosenttia, kun taas kierrätyspolttoaineen käyttö kasvoi. Tekemämme investoinnit hiilineutraaliin energiantuotantoon vähentävät tulevaisuudessa fossiilisia hiilidioksidipäästöjämme.

Kestävyysraporttimme lähestyy EU:n kestävyysraportointidirektiivin vaatimuksia. Kerromme kestävyysraportissa, miten toimintamme vaikuttaa ympäristöön ja yhteiskuntaan sekä miten toteutamme hyvää hallintotapaa. Saamme uudistuvista raportointityökaluistamme vertailukelpoista tietoa, jonka avulla voimme kertoa toiminnastamme täsmällisesti asiakkaillemme ja muille sidosryhmillemme.

Vuosikertomuksemme sisältää vuosikatsauksen, kestävyysraportin, toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen.

Lue vuosikertomus 2024

Varmistamme kaukolämmön toimitusvarmuutta kuvaamalla kaukolämpöverkkoamme lämpökameran ja helikopterin avulla Lahdessa, Hollolassa ja Asikkalassa. Kuvaukset alkavat sään salliessa huhtikuun aikana. Ilmoitamme tarkemman ajankohdan lähempänä verkkosivuillamme ja somekanavissamme.

Kuvaukset toteutetaan yöaikaan, jolloin maanpinta on tasalämpöinen ja kaduilla on liikennettä mahdollisimman vähän. Kuvaukset kestävät 1–2 yötä, ja ne toteuttaa GridJet Oy. Pahoittelemme helikopterilentojen aiheuttamaa ajoittaista meluhaittaa.

Lisätietoja antavat tarvittaessa:

Lahti Energian käyttökeskus
Puh. 0800 395 267
lampopalvelut@lahtienergia.fi

GridJet Oy
Pekka Ristolainen
Puh. 0400 221 331