Sitoudumme johdonmukaisesti yhteisiin arvoihin, toimintaperiaatteisiin ja sidosryhmien vaateisiin. Riskien tunnistaminen ja riskienhallinta ovat olennainen osa toimintaamme. Keskeistä meillä on yhtenäisen tekemisen kulttuuri toiminnassamme. Tuotamme lisäarvoa omistajallemme Lahden kaupungille ja kaikille lahtelaisille.
Omassa ja arvoketjumme toiminnassa edellytämme, että arvot, teot ja puheet ovat yhdenmukaisia. Siksi kiinnitämme esimerkiksi huomiota toiminnastamme aiheutuviin ympäristövaikutuksiin ja henkilöstön työskentelypaikkojen turvallisuustason jatkuvaan kehittämiseen koulutuksella, seurannalla ja korjaavilla toimilla.
Työyhteisömme kulttuuri on mutkaton ja psykologisesti turvallinen ympäristö toimia. Koulutamme esihenkilöitämme tunnistamaan ja puuttumaan haastaviin tilanteisiin ja kannustamme henkilöstöämme kertomaan epäasiallisesta kohtelusta.
Huolehdimme raportointivelvoitteista lain velvoitteiden mukaisesti, ja viestimme ajantasaisesti ja läpinäkyvästi toiminnastamme. Osoitamme johtamisjärjestelmin ja niiden sertifioinnein (ISO 14001 ja ISO 45001) energiatuotannon, jakelun ja myynnin sekä asiakkuuksien ja lisäpalveluiden laadun. Teemme selvityksiä ja parannamme niiden pohjalta toimintaamme sekä raportoimme vuosittain eri tahoille, kuten viranomaisille, vaatimusten mukaisesti. Kehitämme hallintorakennettamme ja prosessejamme sekä järjestelmiämme, jotta ne estävät korruptiota ja lahjontaa kaikissa muodoissaan. Taloudelliset tavoitteemme ohjaavat investointejamme ja liiketoiminnan painopisteitämme.
Käytössämme on ollut vuodesta 2022 mahdollisiin väärinkäytösepäilyihin luotu prosessi ja ilmoituskanava.
Huolehdimme myös hankintojemme vastuullisuudesta esimerkiksi ottamalla käyttöön vuodesta 2024 alkaen ESG-kriteereitä kilpailutuksiin ja selvittämällä vuosittain vuodesta 2024 alkaen alkuun suurimpien toimittajiemme ESG-tietoja ulkoisen kumppanin palvelun avulla.
Ylläpitääksemme ja kehittyäksemme myös vastuullisen ja läpinäkyvän hallinnon osalta, olemme asettaneet itsellemme hyvään hallintotapaan tavoitteita vastuullisuuden ja kestävän kehityksen ohjelmassamme.
